爱犬到医院洁完牙,医生端出一盘牙齿,一数竟拔了17颗

    成都商报-红星新闻2019年8月25日讯 “我把狗狗送到宠物医院洁牙,没想到竟然被拔掉17颗牙齿,每颗还要收450元!”8月25日,谢女士带着10岁的贵宾犬“咖啡”来到成都瑞鹏宠物医院丽都分院做日常洁牙,令她大跌眼镜的是,当爱犬洁完牙后,医生端出一盘血淋淋的牙齿,被告知狗狗拔了牙齿,需要缴费。“什么!洁牙变拔牙,没征求我们同意,一口气还拔了17颗牙齿。”

    对此,成都瑞鹏宠物医院丽都分院负责人表示,给狗狗洁牙前有告知主人洁牙可能会导致牙齿松动,松了的牙齿需要拔掉。不过,该负责人承认在拔牙过程中存在疏忽,确实没有通知犬主人,会承担相应责任。

    爱犬洁牙变拔牙

    一口气被医院拔掉17颗牙齿

    谢女士家养了一只贵宾犬名叫“咖啡”,活泼可爱很讨人喜爱,把它当成家人一样,一起生活了10年。8月25日上午10点,谢女士带着爱犬咖啡来到成都瑞鹏宠物医院做日常洁牙,医生告诉她洁牙需要麻醉,于是签署了一份协议。同时,医生告知洁牙可能会导致牙齿松动,如果有松的或坏的牙齿需要拔掉,但如果需要拔牙会通知谢女士,拔一颗450元,谢女士表示清楚并增添了微信。

    中午12点过,微信里一直没有动静,估摸着时间已经过去2个多小时应该洁完牙,谢女士再次来到医院,准备接走狗狗,然而此时狗狗仍然在洁牙中。谢女士守在医院耐心等候,下午接近两点,医生端着一个铁盒出来了,里面装着带血的牙齿,说狗狗拔了十几颗牙齿,需要结算一下费用。看到这一幕,谢女士震惊了,“什么!我们交钱洁牙变拔牙,没征求我们同意,一口气还拔了17颗牙齿。”对此,谢女士表示十分不解,找到医院寻求说法,然而院方却没有正面回应。

    除两颗獠牙几乎成“空口”

    主人担心狗狗没法吃饭有危险

    随后,红星新闻记者来到了涉事的宠物医院,记者看到该家医院的宣传广告上写着全国连锁经营,在成都设有20余家分店。谢女士的爱犬仍在医院,只见狗狗可怜地发出微弱的“哼哼”声,张开嘴巴,除了两颗獠牙,几乎是“空口”。谢女士向记者出示了爱犬被拔掉的牙齿,一颗一颗数了下,一共17颗,“除了有四五颗是坏的,其他牙齿都是雪白的,都是好牙齿,医院居然不通知一声就拔掉了。”

    谢女士对医院不负责任的行为感到愤怒,并质疑医院是在赚黑心钱,“我们带狗来洁牙,医生说需要给狗狗做体检,做各项检查,我们拒绝了,就说只洁牙,也就两三百元。没想到却发生了这样的事情,狗狗牙齿被拔掉了17颗,还怎么吃饭,,还能活下去吗?养了10年的狗啊,医院太黑心了。”谢女士伤心极了,认为医院的做法不仅伤害了狗狗的生命,还伤害了主人的感情。

    医院回应:

    洁牙松了才拔,工作疏忽未通知犬主人

    为何会一口气拔掉狗狗那么多颗牙齿呢?

    对于此事,现场前来调解的成都瑞鹏宠物医院丽都分院负责人表示,给狗狗洁牙前有告知主人洁牙可能会导致牙齿松动,松了的牙齿需要拔掉。之所以拔掉这些牙齿就是因为洁牙时牙齿松了,才拔掉的。不过,该负责人承认在拔牙过程中存在疏忽,确实没有通知犬主人,会承担相应责任。

    那一次性拔掉十几颗牙齿对10岁的狗狗没有伤害吗?该负责人解释,狗狗一共有40余颗牙齿,仅拔掉10几颗对狗没有影响,可以将狗粮泡软一些,狗狗是可以进食的。

    关于拔牙的费用,该负责人向记者出示了电脑里记录的处方,上面显示根据牙齿不同收费为25元至360元一颗,总的收费为2720元,并非为450元一颗。对此,犬主人表示当时医院告知的是450元一颗。而医院电脑记录认定拔掉的牙齿则为16颗牙。

    截至晚上7点记者发稿前,双方就此事仍在进一步协商中。(记者张肇婷 )

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